1. WiFi路由器距离控制器太远。我们建议您的手机信号强度至少为两格。还有一个原因是您的路由器运行在无线-b (11mbps)上。Sprite只支持较新的标准，即无线-n、无线-g和无线-ac。 2. 如果路由器使用了WEP加密，请在密码字段下面选择WEP模式。 3. 仔细检查密码。您应该输入您家庭WiFi的密码，而不是Netro帐户的密码。 4. 确保您的路由器有访问网络的权限。安卓手机 mqtt协议使用1883端口，确保1833端口没有被占用。重启调制解调器可能会有帮助。 5. 有时，重新启动路由器可以解决一些连接问题。

轻触（1秒以内）重置键，确保设备处在设置模式，LED灯缓慢闪烁(每秒一次)。

请确保你的路由器已经打开，并且确保手机在安装设备的地方至少有两格信号。Sprite控制器只能连接2.4 GHz的Wi-Fi网络。你也可以尝试重启你的路由器。

如果你的应用程序显示该设备处于离线状态，设备就无法连接到你的家庭WiFi(可能的原因: 1路由器连接故障; 2wi - fi信号弱;3SSID密码改变)或者路由器没有接入互联网。如果应用程序显示设备是在线状态，请耐心等待。云服务器每一小时报告一次数据，当设备试图从云服务器上获得浇水时刻表这些数据时出现了网络故障，LED灯会快速闪烁。如果1小时内成功更新数据，LED灯将不会快速闪烁，会逐渐恢复稳定。如果没有，请重新启动你的设备(拔掉电源插头并重新插上电源)。

请检查电线。它们是否松动或与插槽断开连接？如果有的话，请检查公共电线和主阀。如果您认为电线安装正确，请检查是否有手动关闭的主阀/水龙头。 要测试控制器是否正常工作，请使用万用表（交流电压模式）测试区域激活时公共线和区域线之间的电压。通常电压应在24V和28V之间。 您可能还想检查是否存在短路区域或开放区域。您只需使用万用表测量公共线与每个区域之间的电阻。正常读数为20-60欧姆。如果读数小于10欧姆，那么电磁阀可能会出现短路，如果电压大于80欧姆，则可能会出现开路。

拔掉电源，检查是否停止浇水。如果继续浇水，您的控制器或阀门可能有一些问题。另外，请确保使用的是交流电源适配器而不是直流电源适配器。

电路板上有一个元件（可恢复的保险丝）将输出电流限制在650毫安。请检查阀门和泵的电阻应大于20欧姆。

我们的智能区域系统使用算法​​根据气象站提供的天气数据计算您浇水区域的湿度。您可以在设置->控制器中选择最适合您所在地区的气象服务提供商。如果我们提供的数据和您自己的数据相差很大，请与我们联系，我们会反馈这个问题给气象服务供应商。

Netro以多种方式防止水径流。例如，通过将长时间的浇水周期分解为较小的周期来防止径流，使水分渗到土壤根部。智能区域系统将根据您选择的的土壤和植物类型计算浇水计划。例如，如果您的浇水区域是粘土类型，我们就会将浇水时间分成多次，因为粘土吸收水分很慢。如果您区域是灌木或树木类型，由于这类植物通常具有较长的根系并从较深的土壤吸收水分，则需要更长的浇水时间才能到达深层土壤增加湿度。

当水分含量下降到一定值（由植物类型决定）时，Netro将按照美国环保署（EPA）的建议开始智能浇水直至土壤达到水分饱和状态。这也是为什么相较有些控制器，Netro有更长的浇水持续时间设置。您可以在“设置”->“区域”->“选择区域”->“智能区域”中选择浇水模式或者调节智能浇水的浇水频率和浇水量。 调整智能浇水的最佳方式是改变浇水模式。如果您Netro的默认浇水模式不合适，您可以选择自定义模式以进一步个性化您的浇水计划。