Envíenos un video / imagen de la fuga y le responderemos con recomendaciones.

El nivel de la batería es bajo. Coloque el temporizador bajo la luz solar durante unas horas e intente nuevamente. Si la condición de la luz solar no es excelente, la batería puede tardar horas adicionales en cargarse al nivel adecuado. También puede quitar la batería del temporizador y cargarla con un cable USB.

1. Es posible que su enrutador WiFi esté demasiado lejos. Recomendamos una señal de al menos 2 barras en su teléfono. 2. Verifique la contraseña. Debe ingresar la contraseña de la red WiFi de su hogar, no la contraseña de su cuenta Netro. 3. Asegúrese de que su enrutador tenga acceso a Internet y que no esté bloqueando el puerto 1883, que está reservado para MQTT. Intente reducir la configuración de seguridad en el enrutador / firewall. 4. Cree una red de invitados que generalmente está alojada solo en 2.4G e intente conectar el temporizador con la red de invitados 5. A veces, reiniciar el enrutador puede resolver algunos problemas de conexión. Reiniciar el módem también podría ayudar.

Asegúrese de que su temporizador esté encendido y en modo HOST (la luz LED parpadea en blanco).

Asegúrese de que su enrutador esté encendido y tenga una señal de al menos 2 barras en su teléfono en el lugar donde está instalado su temporizador. El temporizador solo se conecta a redes Wi-Fi de 2.4 GHz. También puede intentar reiniciar su enrutador.

Presione el botón de encendido durante 3 segundos para encender el temporizador. 1. Si la luz LED parpadea en rojo y luego se apaga, la batería está baja y debe cargarse 2. Si la luz LED permanece blanca durante 15-30 segundos y luego se vuelve roja, el temporizador no puede conectar la red WiFi